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En ESTAR, el soporte comienza escuchando. Queremos atender con paciencia, respeto y comprensión, y procurar soluciones justas.

Escuchamos y respetamos

Escuchar antes de reaccionar. No discutir por orgullo, no responder con desprecio y tratar a cada persona con dignidad.

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Los reportes deben basarse en hechos y pruebas. Clientes y profesionales pueden dar su versión y aportar documentación.

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